- Adequação à legislação estabelecida pelo Ministério da Saúde, Agência Nacional de Vigilância Sanitária, Secretaria Estadual da Saúde do Estado e do Município, visando a segurança do cliente na utilização de produtos de Controle Especial ou não;
- Toda e qualquer produto sujeito a controle especial é dispensado sob apresentação e/ou retenção da receita médica que é analisada e aceita de acordo com as exigências legais;
- As ações de responsabilidade pública sobre os seus processos, produtos, serviços e instalações visam, principalmente, o uso de insumos recicláveis ou biodegradáveis, o reaproveitamento ou destino adequado de todos os seus resíduos e a conduta ética e pertinente à legislação vigente na sua assessoria farmacêutica e na rotina de todos os demais colaboradores.
- Todo produto não retirado em prazo superior a um mês é devidamente reservado para a destinação adequada dos insumos e produtos acabados sujeitos a controle especial ou com prazo de validade expirado.
- Os produtos acabados de Uso Externo e Interno manipulados não retirados em prazo superior a um mês são doados, quando necessário e adequado, às colaboradoras e carentes da comunidade cadastrados na empresa;
- Adequação às normas de manipulação estabelecidas pelas principais Farmacopéias mundiais e os fabricantes da medicação de referência;
- Atuação na comunidade com publicações em periódicos do bairro e informes aos clientes e médicos sobre os produtos comercializados, doenças, síndromes e epidemias;
- A utilização de insumos recicláveis, biodegradáveis ou passíveis de diluição para o descarte, favorece a destinação de seus resíduos, tais como emulsões, xampus, soluções e géis que podem ser diluídos e dissolvidos no esgoto da rede pública.
- Atuação na comunidade visando a manutenção ou auxílio de obras assistenciais.
